Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026
1. Data yang kami kumpulkan
Situs ini mengumpulkan data hanya melalui formulir pada halaman Kontak dan formulir pembuka pada widget asisten chat. Data yang dikumpulkan meliputi nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp (wajib pada widget chat), nama perusahaan, jabatan, layanan yang diminati, serta isi pesan atau pertanyaan yang Anda sampaikan. Situs ini tidak menggunakan kuki periklanan maupun pelacak pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
2. Tujuan penggunaan data
Data tersebut digunakan semata-mata untuk menindaklanjuti permintaan Anda, yaitu menghubungi kembali, menyusun penawaran, serta menyiapkan lingkup pekerjaan yang Anda butuhkan. Data tidak digunakan untuk tujuan lain dan tidak diperjualbelikan.
3. Penyimpanan dan pengamanan
Data disimpan pada basis data di server hosting yang kami gunakan, dengan akses terbatas hanya kepada pengelola situs. Kata sandi panel disimpan dalam bentuk teracak sehingga tidak dapat dibaca kembali. Akses ke panel pengelolaan dilakukan melalui sambungan terenkripsi (HTTPS).
4. Masa simpan
Pesan yang telah selesai ditindaklanjuti disimpan paling lama 12 bulan sejak diterima, kemudian dihapus secara berkala. Data dapat dihapus lebih cepat atas permintaan Anda.
5. Pembagian data kepada pihak lain
Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga, kecuali diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penyampaian data kepada pihak lain untuk keperluan pekerjaan hanya dilakukan setelah mendapat persetujuan dari Anda.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan, pembaruan, atau penghapusan data yang Anda kirimkan melalui situs ini. Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui alamat email info@bentang.co.id atau nomor +62 8191 8888 390.
7. Layanan pihak ketiga
Peta lokasi pada halaman Kontak dimuat atas permintaan Anda dan disediakan oleh Google Maps. Apabila peta dimuat, penyedia layanan tersebut dapat mengakses data teknis sesuai kebijakan privasinya sendiri. Tautan WhatsApp dan surel yang tersedia pada situs ini tunduk pada kebijakan masing-masing penyedia layanan.
Asisten chat otomatis. Widget chat pada situs ini dijawab oleh sistem kecerdasan buatan melalui penyedia layanan model bahasa pihak ketiga. Pertanyaan yang Anda tuliskan, beserta riwayat percakapan pada sesi tersebut, dikirimkan kepada penyedia tersebut semata-mata untuk menghasilkan jawaban, dan tidak digunakan untuk keperluan lain oleh kami. Data identitas yang Anda isikan pada formulir pembuka (nama, perusahaan, jabatan, email, dan nomor telepon) tidak dikirimkan kepada penyedia layanan AI; data tersebut hanya tersimpan pada database situs kami. Jawaban asisten bersifat informatif dan bukan nasihat hukum, bukan penawaran, dan bukan kepastian atas hasil suatu permohonan. Percakapan disimpan pada database situs kami untuk keperluan tindak lanjut.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.